Классификация отелей


1* - Стандартный двухместный номер должен быть приблизительно 8-10 кв.м. В номере шкаф или вешалка, стулья, умывальник, зеркало, по два полотенца на каждого постояльца. Ежедневная уборка, смена белья должна происходить каждые 7-8 дней, полотенец - каждые 3-4 дня. Не менее двух ванных на этаж и один туалет не более чем на пять комнат.

2* - Всё то же самое, что в гостиницах 1*, только смена белья производится каждые 6 дней. Туалет и ванная комната обычно находятся в номере. В гостинице также должны находиться ресторан или кафе, а также предлагаться варианты питания.

3* - Начиная с категории 3* и выше в каждом номере обязательно должны присутствовать туалет и ванная комната, туалетный столик, подставка для багажа, радио и т.д. Номера большей части трехзвездочных отелей, за исключением самых дешевых, имеют телевизор, кондиционер. Полы в них, как правило выложены плиткой. Смена постельного белья происходит 2 раза в неделю. Полотенца меняют ежедневно. Из парфюмерных принадлежностей Вам предложат только мыло. В некоторых отелях можно взять напрокат утюг. На территории гостиницы может располагаться: охраняемая автостоянка, бассейн (в курортных отелях) ресторан, парикмахерская, бизнес-центр, обмен валют. Персонал гостиницы одет в форменную одежду, имеющую разделение по службам. Комнаты от 10- 12 кв.м.

4* - Всё, что в гостиницах 3*, плюс: как правило, мини-бар, индивидуальный кондиционер, телефон, сейф, фен, шампунь, гель для ванной в каждом номере (выдаются обычно в день заезда). Ежедневная смена постельного белья и полотенец. Предоставляются такие услуги как стирка, глажение, и чистка одежды (при этом минимальное время заказа - сутки). Прайс лист можно узнать на reception. В номер подается меню завтрака. На территории гостиницы находятся: салон красоты, спортивно-оздоровительный центр, аренда автомобилей, ТВ - салон, музыкальный салон, игровой и конференц-залы, ресторан, сауна, плавательный бассейн, и т.п. Площадь комнат, как правило, не менее 13 кв.м.

5* - То же, что и в гостиницах 4*, но на более качественном уровне. А также иногда второй санузел в номере и телефонный аппарат в ванной комнате. Номера не менее 16 кв.м. В отелях 4* - 5* предполагается наличие сьютов (апартаментов), нескольких лифтов, всевозможных дополнительных услуг типа прачечной, химчистки, подачи завтрака и позднего ужина в номер, обмена валюты, вызова такси, продажи газет, сувениров и так далее.

В ряде стран существует альтернативная классификация гостиниц.

В Турции, например, Вы можете отдохнуть в клубных отелях (Holliday Village), которые делятся на:

HV1 - Отель клубной системы первой категории с размещением в коттеджах. Примерно соответствует 3-4-х звёздочному. Отличаются хорошей анимацией, большой озеленённой территорией, но номера небольшие.

HV2 - Клубный отель более низкой 2-ой категории.

А в Греции до сих пор класс отелей обозначается латинскими буквами:

De Luxe аналогичен отелю 4-5*

А - отелю 3-4*

В - отелю 2-3*

С - отелю 1-2*

Китай

"Винные дома" или "туристические гостиницы" отелю 4-5*

"Дома для гостей" – отелю 2-3*

Мальдивские острова

Deluxe – отелю 5*

Superior - отелю 4*

Standart – отелю 3*

СШАИзраиль

S.Dlx. (Super Deluxe) – отелю 5+*

Dlx. (Deluxe)- отелю 5*

S.F.C. (Superior First Class) – отелю 4+*

F.C. (First Class)- отелю 4*

S.T.C.(Superior Tourist Class)- отелю 3+*

T.C. (Tourist Class) отелю 3*

Отели различаются также по следующему критерию:

1-ая береговая линия - это отели,расположенные непосредственно на берегу моря

2-ая береговая линия - это отели, между территорией и пляжем которых находится дорога или променад

Типы размещения

 

Классификация номеров

MB (Main Building) - основное здание отеля.

HV (Holiday Village) - отель, представляющий собой комплекс бунгало. Бывает первой и второй категории (HV1 и HV2).

BGL, BG (Bungalow) - бунгало; строение, стоящее отдельно от основного здания. Чаще всего одно- или двухэтажное.

Chale - пристройка к основному зданию.

Cabana - постройка на пляже (или около бассейна), типа бунгало, стоящая отдельно от основного здания и иногда оборудованная как спальня.

Cottage - коттедж.

Executive Floor - один или несколько этажей в отеле с более высоким уровнем обслуживания

BDR, BDRM (Bedroom) - номер со спальней;

1BDRM – апартаменты с одной спальней

BDRM – апартаменты с двумя спальнями

Apartment–тип номеров в гостиницах приближенный в виду современных квартирн, имеющих места для приготовления еды(стоимость питания обычно не включается в стоимость номера); двух и более комнатная квартира с кухней

Balcony Room – номер с балконом

DeLuxe –номера повышенной комфортности

Duplex –двухэтажный номер

Executivefloor – один или несколько этажей в отеле с более высоким уровнем обслуживания, а также с дополнительным набором услуг

FamilyRoom – семейный номер размером больше стандартного (часто из двух комнат)

Family studio - номер для семьи с двумя смежными комнатами;

HoneymoonRoom –номер для молодоженов

KingsizeBed – «королевская кровать» (шириной более 180 см)

KingSuite – «королевский сьют»

NewBuilding – новый корпус

Sittingarea – зона отдыха – часть номера, где располагаются кресла, журнальный столик, иногда даже диван

Standart(STD) – стандартная комната

Studio – однокомнатный номер большего стандартного, с небольшой низкой перегородкой или однокомнатная квартира с небольшой кухней, совмещенной с комнатой

Suite – номер повышенной комфортности, как правило - одна большая комната большой площади, имеет зону для отдыха

SuiteExecutive – как правило сьют с двумя спальнями

SuiteJunior – номер повышенной комфортности: обычно большая комфортабельная комната с отгороженным спальным местом, преобразуемым днем в гостиную

SuiteMini – номер улучшенной категории(лучше, чем Superior)

SuiteSenior –номер повышенной комфортности, как правило, двухкомнатный: гостиная и спальня

Superiоr – комната большего размера, чем стандартная

SuperiоrChalet –шале повышенной комфортности

Superior|MainBuilding – комната большего размера в главном здании

ConnectedRooms– совмещение номера, имеющие дверь-проход из одного в другой

Corner room - угловая комната;

Extra Bed - дополнительная кровать;

Suite mini - номер улучшенной категории;

Business - большой номер с оргтехникой (компьютером, факсом), пригодный для работы;

President - самые роскошные номера гостиницы, несколько спален, кабинет, два- три туалета;

Balcony - номер с балконом


Классификация типов размещения:

SGL (Single) – одноместный номер

DBL (Double) – двухместный номер с одной большой кроватью

TWIN– двухместный номер с двумя раздельными кроватями

TRPL (Triple) – трехместный номер

QDPL (Quadriple) - четырехместный номер.

EXB (Extra Bed) - дополнительная кровать.

CH Child) - большой ребенок, до 12-15 лет;

ch - маленький ребенок - до 6 лет,

inf - infant - ребенок 0-2 лет.

DC – большой ребенок+2 взрослых

Dc –маленький ребенок+2 взрослых

DBL+2CHD(2-6) – двое взрослых+2 детей от 2-6 лет

2ADL+2CHD (2-6)(2-12) – 2 взрослых+2 детей от (первый ребенок от 2-6 лет, второй – от 6-12 лет)

Sc – маленький ребенок+1 взрослый

SC –большой ребенок+1 взрослый

(SGL+Chld),

DBL+2Chld - два взрослых и два ребёнка

SGL+2Chld - один взрослый и два ребенка.

ВО (Bed Only) - размещение без питания.

ROH (run of the house) - размещение на усмотрение отеля.

5ad – пятиместный

Qdpl – четырехместный номер

Tripl+1 CHD (2-6) – трехместный +ребенок от 2-6 лет (Family room)

3ad+1CHD (2-12) – трехместный+ребенок от 6-12 лет (Family room)

3ad+2ch (2-6) –трехместный+двое детей 2-6 лет (Family room)


Классификация видов из окон номера

City view - номер с видом на город;

Beach view - номер с видом на пляж;

Pool view - номер с видом на бассейн;

Garden view - номер с видом на сад;

Ocean view - номер с видом на океан;

Land view - номер с видом на окрестности;

Dune view - номер с видом на дюны, пески;

Mountain view - вид на горы;

Park view - номер с видом на парк;

SV, Sea view - номер с видом на море;

SSV, Side Sea view - номер с боковым видом на море;

Inside view - вид на атриум или внутреннюю часть отеля;

Valley view - вид на долину.

ROH (run of the house) - размещение в отеле без уточнения типа номера и вида из окна. На усмотрение отеля

River view – вид на реку

SeaSideview (SSV) – боковой вид на море

Valley view – вид на долину

 

Классификация питания

 

Ep (нет), RR - без питания (обычно, в этих случаях питание можно заказать дополнительно)

"A-la carte" - меню, в котором каждое блюдо указано с ценой;

BB (bed & breakfast) - в стоимость проживания включен только завтрак (шведский стол). Дополнительное питание - за отдельную плату в ресторанах и барах отеля. В большинстве стран, завтрак уже включен в стоимость отеля. В таких странах как США, Мексика, Сингапур и Австралия завтрак, обычно, заказывают по желанию, и оплачивают на месте;

Сам завтрак, также может быть четырех видов:

CBF - Continental Breakfast (Континентальный завтрак) - это самый скромный вид завтрака. Чаще всего подается в Европейских отелях 2*-5*, иногда его можно встретить в отелях низшей категории (2*-3*) в других частях мира. Завтрак состоит из чая, кофе, булочки, сливочного масла, творога, яйцо, вам также могут предложить фрукты или йогурт.

ABF, AB, CA - American Breakfast (Американский завтрак) - любителям более плотного завтрака, чем CBF, стоит выбрать именно этот тип. Помимо всего, что предложат вам при питании по типу континентального завтрака, к американскому завтраку прибавят различные колбасы, ветчины, сыры, а также овощные салаты. Этот тип наиболее распространен в Америке и Западной Европе.

BBF - Buffet Breakfast (Шведский стол)- наиболее распространенный и популярный вид завтрака. Довольно часто можно встретить универсальное обозначение этого типа – BB. «Шведский стол» является самым питательным и обильным завтраком. Его можно встретить в большинстве отелей, по всему миру. Обычно он включает в себя все молочные и мясные продукты, овощи и фрукты, выпечку и кондитерские изделия, и все напитки местного производства (в некоторых случаях предложат даже алкогольные напитки). Вид питания «Шведский стол» подразумевает под собой возможность брать столько еды, сколько Вам необходимо, совершая неограниченное количество подходов. В отелях различной категории разнообразие и «качество» Шведского стола могут значительно варьироваться.

В четырех и пяти-звездочных отелях Вас ждет более богатый и разнообразный завтрак, нежели в отелях имеющих две или три звезды. Английский завтрак встречается намного реже, нежели другие виды. Обычно, он включает в себя кофе (или чай), сок, яичницу, тосты, сливочное масло и фруктовый джем.

HB (half board) - полупансион - в стоимость проживания включен завтрак и ужин (шведский стол), бесплатный чай, кофе, вода на завтрак;

HB+ (half board +, extended half board) - расширенный полупансион - завтрак и ужин (шведский стол), а также алкогольные и безалкогольные напитки местного производства весь день;

FB (full board) - полный пансион - завтрак, обед и ужин (шведский стол);

FB+, ExtFB (full board +, extended half board) - расширенный полный пансион - завтрак, обед и ужин (шведский стол), а также напитки (в ряде отелей пиво и вино) во время приема пищи;

Brunch dinner+ - тип питания, распространенный на горнолыжных курортах, завтрак перетекающий в ранний обед (без перерыва между ними) и ужин, а также алкогольные (вино и пиво) и безакогольные напитки местного производства;

Mini all inclusive - полный пансион с напитками местного производства не только во время еды, но в ограниченном количестве;

ALL, Al (all inclusive) - все включено - завтрак, обед и ужин (шведский стол). В течение дня предлагаются напитки (местного производства (алкогольные и безалкогольные) в неограниченном количестве плюс дополнительное питание (второй завтрак, полдник, поздний ужин, легкие закуски, барбекю в барах отеля и т.п.);

AEA, EAL – All Exclusive All Inclusive - завтрак, обед, ужин, поздний ужин. На протяжении дня предлагается большое разнообразие закусок. Алкогольные и безалкогольные напитки местного производства, а также некоторые напитки импортного производства - бесплатно;

AIP–All Inclusive Premium - Разновидность питания по системе "Ultra All Inclusive";

ALG – All Inclusive Gold - разновидность питания по системе "Ultra All Inclusive", включающая алкогольные и безалкогольные напитки дорогих марок;

PAI–Premier ALL Inclusive - разновидность питания по системе "Ultra All Inclusive";

PFB–Premium FB;

HсAL (hign class all inclusive) - все бесплатно, кроме магазинов, телефона, врача, парикмахерской, некоторых водных видов спорта и подводного плавания;

SC (SELF CATERING) - самообслуживание

UAL, UAI (ultra aIl inclusive) - ультра все включено - завтрак, поздний завтрак, обед, полдник и ужин (шведский стол). Достойный выбор сладостей, десертов, всевозможных закусок, а также широкий выбор напитков местного и импортного производства. Большинство отелей, работающих по системе Ultra All Inclusive, предлагают гостям дополнительное бесплатное питание в ресторанах с кухней разных народов мира. Питание в течение дня, включая напитки импортного производства (в том числе спиртные);

Разновидности ultra aIl inclusive: Elegance all inc, VIP all inc, Super all inc, De luxe all inc, VC all inc, Superior all inc, MEGA all inc, Superior all inc VIP Service, Royal Class all inc, Ultra de luxe all inc, Extended all inc, Exellent all inc, Max all inc, Imperial all inc.

Питание по меню – ограниченное число блюд из меню, кроме морепродуктов.

 

Заказать тур